Última actualización: 13 de marzo de 2026
Esta Política de Privacidad describe cómo Turan («nosotros») accede, recoge, almacena, usa y comparte tu información personal cuando usas nuestros servicios, incluyendo nuestro asistente familiar por WhatsApp. Turan ayuda a familias a gestionar su vida diaria: agenda familiar, actividades de los hijos, recordatorios, extraescolares y organización del hogar. El asistente procesa mensajes de texto enviados por WhatsApp y utiliza IA para responder, organizar eventos y enviar briefings proactivos.
Información que nos proporcionas directamente:
Información sensible: cuando sea necesario y con tu consentimiento, podemos procesar datos de salud, financieros o académicos.
Información recogida automáticamente: datos de uso, diagnóstico, rendimiento y ubicación del dispositivo.
Bajo el GDPR de la UE y el Reino Unido, nos basamos en:
Podemos compartir datos con los siguientes terceros:
Turan utiliza productos de IA proporcionados por Anthropic. Tu input, output e información personal se comparte con y es procesada por Anthropic para ofrecer el servicio de asistencia familiar.
Cómo darte de baja: contacta con nosotros o envía el mensaje «Borrar cuenta» a nuestro número de WhatsApp.
Nuestros servidores están ubicados en Estados Unidos. Tu información puede ser transferida, almacenada y procesada en EE.UU. y otros países. Hemos implementado las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea para las transferencias de datos personales.
Conservamos tu información personal solo mientras sea necesario — no más allá del periodo en que mantengas una cuenta con nosotros. Cuando no exista necesidad legítima de seguir procesando tu información, la eliminaremos o anonimizaremos.
Hemos implementado medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal. Sin embargo, ninguna transmisión por Internet o tecnología de almacenamiento puede garantizar una seguridad del 100%.
No recogemos deliberadamente datos de menores de 18 años. Al usar el servicio, declaras que eres mayor de 18 años o que eres el padre o tutor legal de un menor y consientes el uso del servicio por parte de dicho menor. Si detectas que hemos recogido datos de un menor, contacta con nosotros en rubio.franj@gmail.com.
En el EEE, Reino Unido y Suiza, tienes derecho a:
Retirar el consentimiento: puedes hacerlo en cualquier momento contactándonos.
Marketing: responde «STOP» o «UNSUBSCRIBE» a nuestros mensajes.
Tu cuenta: para revisar, modificar o eliminar tu cuenta, contacta con nosotros.
Turan opera exclusivamente a través de la API de WhatsApp Business (Meta). Al usar Turan, reconoces que los mensajes se transmiten a través de la infraestructura de WhatsApp. Meta puede procesar metadatos de los mensajes (como números de teléfono y marcas de tiempo) según su propia política de privacidad. Turan no controla las prácticas de datos de Meta. Puedes consultar la política de privacidad de Meta en meta.com/privacy.
Actualizaremos esta política cuando sea necesario para cumplir con la legislación vigente. La versión actualizada se indicará con una nueva fecha de «Última actualización» al inicio de este documento.
Email: rubio.franj@gmail.com
Dirección postal: Turan · Calle Ramos Carrión 2 · Madrid, 28002 · España
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